企业知识管理系统应该有哪些应用？
2.知识共享:以有形或无形的方式共享员工的知识，使单个员工的知识可以被企业的其他员工使用；
3.知识学习:吸收和掌握更准确、更高效地完成业务工作所需技能和经验的过程；
4.知识应用:应用自己掌握的或企业积累的各种技能和经验完成业务工作的过程；
5.知识创新:挖掘已有知识，理解和核算新知识，不断更新知识内容的过程。
企业知识管理系统应该有哪些应用来支持知识的全生命周期管理？企业知识管理系统应该将门户网站、内外部信息管理和沟通协作有机地结合起来，使整个业务链中的信息管理、传递、享受、协作和交流更加简单、有序和方便。
应用范围必须涵盖基于知识文档的诸多领域，如办公自动化、文件管理、档案管理、内容管理、许可管理、综合知识资源整合、大数据应用等。
同时，系统提供了论坛中心、知识问答、微博等知识分享平台，在管理企业显性知识的基础上，有效促进了隐性知识的沉淀。
此外，企业内部的知识管理要照顾到知识的全生命周期管理，从知识产生到重用、自我发酵、改进的每个生命周期阶段都要有相应的管理支持功能。
而且，随时可以用的知识是手边可以拿的知识，移动端的支持必不可少。其应用必须支持文档审批、移动协同、移动考勤、即时通讯、信息获取、知识共享等功能，随时随地将企业知识库带在身边。
楼主可以参考汇博通知识管理系统，可以应用到知识管理的各个环节，也是一个OA系统，可以促进企业知识文档的一体化管理，显性知识和隐性知识都有相应的功能模块。
以下是汇博通知识管理系统的功能和特点:
1.集中统一管理物理资源和数字信息
汇博通允许纸质文献、物理资源和数字信息在同一系统中同步管理，并能提供物理资源存储位置的地图显示，方便管理和利用，数字信息集中统一管理，物理资源可按需分散管理。
2.组织的虚拟化以及与用户和权限管理的集成。
可以在系统中建立与公司组织架构完全一致的虚拟化组织架构，形成虚拟化的办公环境，让每一个员工的办公室不再受时间、地点、环境的限制，即可以随时随地办公。
系统还实现了用户的分级管理和与组织结构的一致性。组织中的人和系统中的用户的意义是一样的，他们的权限和他们在组织中的责任是一样的。
3.数字集成管理和面向对象管理。
管理需求被高度抽象，升级为各种管理对象，不同的管理对象被赋予不同的管理功能。用户通过类型定义形成自己的管理框架，集成管理各种管理对象，通过属性定义特性，通过授权体现责任，满足自己独特的管理需求。
4.兼容各种数字文件格式。
它可以管理各种常用的数字文件格式，如Office文件、PDF文件、AutoCad文件、声音、图形、图像和视频文件，并可以实现在线管理、编辑、显示、打印和播放。
5.电子文件的搜索、阅读、打印和许可控制以及不扩散处理。
该系统提供了多种搜索方式，包括一个特殊的搜索平台和大多数页面上出现的查询功能。只要输入简单的关键词，就可以根据权限找到需要的知识，并且可以接受多个关键词条件，关键词之间可以用空格隔开。
同时，系统还提供了更复杂的组合条件查询功能和类似自然语言的查询功能，以满足一些更复杂的特定条件的查询。
所有搜索都可以是全文搜索。
搜索到的知识能否直接阅读或打印，取决于操作者的权限。当只有权限可以查看条目，而不能查看电子版时，需要经过特殊的申请流程，获得批准后才能查看或打印。
拥有自主知识产权的图片管理器可以管理各种图片格式，包括TIF格式，可以存储多页图片。图片格式的电子文档在显示时，会自动添加一个显示水印，称为初级水印，防止屏幕复制和拍照。打印时，打印机还可以添加二级水印来限制打印的使用。
如果安装了可选的Office手写编辑和权限控制组件，您还可以手动编辑Word文件并控制其复制、打印和编辑权限。
6.进程管理
系统中嵌入了流程管理模块，所有信息可以根据权限和需要进行提交和流转。
提交流转时，可以应用预先设计好的流程模板和表单，也可以使用灵活、自由、便捷的流程邮件处理表单，自主设置流转。
在流转过程中，可以根据权限对流程进行监督、退回、终止和调整。
独特的数字处理流程管理技术可用于数字化公司现有的文档和实体信息。通过标准化的流程管理，可以提高数字化的效率和质量。
7.借、还、发管理
提供专门的借阅、归还和发放管理功能，可用于档案、文件、图书、资产、物品的借阅、归还和发放管理。
该系统支持条形码、电子标签等物联网技术的应用。如果许可证上附有电子标签，当需要管理许可证时，可以通过电子标签阅读器显示许可证的相关信息，方便管理操作。
因为它可以在一个表单中管理多个文件，所以它也适用于图书管理。
由于很多文献数字化后可以在网上经许可阅读，所以只需要借阅原始文献或未经许可阅读电子文献。
系统提供了一系列与电子文档阅读和借阅管理相关的统计报表。
8.表单设计和表单打印
系统提供了以Excel格式为表格格式的管理表格设计工具，可以将表格格式与相应的类型关联起来，根据需要打印各种表格。
9.提醒服务
系统内置提醒功能，可按日、周、月、年对临时性或周期性工作进行提醒，如日常工作提醒、合同执行提醒、证照年检时间提醒等。可以通过内部邮件和短信进行提醒。
10.进度管理
课表管理的主要功能是通过网络安排课表和记录考勤。而且，无论员工在哪里上班，也无论其上下班时间是如何规定的，都可以捆绑员工专用机，准确记录其作息时间和下班时间，并提供统计和查询。
11.短信平台
系统中嵌入了短信平台，可以利用短信猫或运营商提供的短信网关发送和接收短信。
短信功能可用于邮件提醒、定期重复性工作提醒、简单邮件提醒和回复、群发短信。
12.论坛中心
公司可以建立大型论坛中心，部门和个人也可以建立自己的个性化论坛。
13.微博
公司里的微博是供员工发布自己的简单信息。
14.问答(咨询台)
类似百度知道，用来提问和回答问题，问题的分类可以自由定义，提问者可以指定回答者，其他人也可以参与回答，提问者从多个答案中选择最佳答案。
对于大规模的公司来说，这个功能为公司内部的知识享受提供了一个非常好的免费解决方案。
15.实时通信
可以用它来定期召开文字在线会议，也可以用它来进行双向实时交流。
系统提供了多渠道双向实时沟通的入口，如组织页面上的个人名片、个人页面上的照片下等。只要员工在线，就可以点击交流按钮，在线与他人交流。
16.注销和销毁
如果系统中的信息超过了使用寿命(存储寿命)，可以注销或销毁，移入专门的注销库。
系统还提供了特殊的类似自然语言的查询功能，查询过期或即将过期的信息。
17.康复中心
每个用户都有自己的回收站。删除的时候并不是直接把信息完全删除，而是先把删除的信息放入回收站。只有在回收站里删除或清空，才能真正彻底删除信息。
如果信息的安全管理非常严格，不允许一般操作人员完全删除信息，那么就需要限制删除回收站和清空回收站的功能。
为了解决这个问题，系统提出了回收中心的概念，可以建立一个类作为回收中心。通过操作数据整理功能，系统管理员收集回收中心的所有信息，然后系统管理员进行检查和处理。系统管理员认为有必要保留的信息可以从回收中心移到相应的类别中。对于需要删除的信息，会移到系统管理员的回收中心，系统管理员在自己的回收中心。
当信息的安全管理非常严格时，该功能非常有用。
18.日志管理功能(黑盒)
日志功能就像飞机上的黑匣子一样，可以无声地、自动地、准确地记录管理和利用的重要痕迹，供必要时查询、统计和分析。
19.方便二次开发
汇博通系统的主体框架是统一的用户认证中心。不仅可以连接客户的其他系统实现单点登录，还可以利用其提供的接口规则方便地开发专门的管理模块，如棚改项目管理所需的计划管理、合同管理等模块，通过二次开发即可轻松实现，开发的新模块自然会与汇博通系统集成。
企业知识管理系统应该如何规划企业知识管理，需要从企业战略层、业务层、技术层三个层面综合考虑。知识管理的战略规划层面:从三个维度进行分析。第一个维度是“人”，以企业愿景、政策和组织为对象，分析人们对知识的接受程度和支持程度，以确定企业知识管理的政策地位；二是“过程”维度，以企业业务过程中的知识应用、知识生产活动和知识内容组织为对象，分析企业的知识活动和内容状况，以确定企业知识应用现状；第三个维度是“技术”，以网络架构、信息平台和软件为对象，考察企业知识管理的技术平台支撑，确定知识管理支撑技术的成熟度。从三个维度的结果了解知识管理的现状，找到与要达到的目标的差距，及时调整策略，达到预期的效果。知识管理的商业规划层面:知识信息在工作中产生，也在工作中被运用和创新。因此，知识管理系统的规划必须与企业业务流程相关联。通过知识历史图，可以将知识信息展示在企业的商圈和运营过程中，让员工清楚地知道在工作的不同阶段应该使用哪些信息；通过知识网络图，展示了企业中信息和知识之间的关系，可以很容易地从知识和信息以及所有者那里获得相应的知识。建立相应的知识管理系统，配合业务规划和建设，将使知识管理系统充分发挥其价值。知识管理的技术规划层面:通过信息门户，将相对分散的内外部资源整合为一个统一的整体，让用户通过统一的渠道和个性化的设置，获取所需的信息，协同工作。泛微协同管理平台e-cology如何帮助企业管理知识资源？首先，我们必须清楚地认识到，我们的知识不仅仅是文档，还以其他形式存在，如外部信息、web资源、电子邮件、文本资源、数据库、多媒体等。，并存在于企业R&D、项目、客户、生产、人事、行政、财务和流程的管理过程中。我们需要整理和划分这些资源。通过数据仓库、门户集成、EAI集成、智能代理和文档控制系统，将分类知识集成到e-cology系统中，完成知识生成过程；利用e-cology系统提供的知识获取、推送、分类、编辑、工作流、创新等管理技术，实现知识的普及和应用；知识重在应用。借助知识门户服务、搜索引擎服务、辅助系统服务、学习系统服务、智能系统服务，使知识地图、门户、BBS、电子会议、专家系统、智能搜索、数据挖掘等得到广泛应用，有利于企业的成长和工作流程的提升。如何在知识管理系统中实施知识管理是一个长期的建设过程，需要一步步来完成。因此，需要建立一个有计划、逐步分阶段的实施方案。在制定实施方案时要充分考虑知识管理的特点，这就决定了知识管理的产品必须具有良好的扩展性，横向扩展性和纵向扩展性，缺一不可；最后，知识管理不是软件和技术，而是管理理论和方法，是管理思想的变革。有了知识管理方法和管理思想，才能建立知识管理体系。实施方法:从应用出发:为解决目前企业显性文献资料管理难以规范的问题，改善知识不便于享受和使用，工作效率和质量低下的现状，企业需要将基础显性知识管理深化为知识管理。宏观规划:知识管理系统的第一步是目前的文档管理需求，但是显性知识的管理只是企业知识管理系统建设过程中的一小部分，真正的知识管理需要建立宏观规划。知识的深度挖掘:知识不仅仅是文档和数据，知识的种类和类型也是广泛定义的，比如项目中的数据，CRM中的数据，OA中的数据等。因此，信息门户也是知识管理系统的重要组成部分，不容忽视。企业实施知识管理的问题主要集中在企业管理的文化和管理制度上。为了充分发挥知识管理体系的价值，企业需要建立知识绩效，将知识的贡献纳入员工绩效考核体系，最终实现全员参与知识管理建设，建立知识管理企业，让知识管理真正落地！
知识管理系统的应用对企业有什么作用？有时候当我们谈到知识管理体系的时候，我们的思维只是停留在知识上。
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在管理层面上。事实上，知识管理系统的范畴远不止这些。知识管理系统是一套支持企业知识管理的IT技术平台和解决方案。使用知识管理系统可以促进企业知识沉淀、* *享受、学习、应用和创新的一系列过程。
1.知识沉淀:指的是知识收集和提炼的过程，使员工在日常工作中应用更多的知识和技能来完成任务；
2.知识共享:以有形或无形的方式共享员工的知识，使单个员工的知识可以被企业的其他员工使用；
3.知识学习:吸收和掌握更准确、更高效地完成业务工作所需技能和经验的过程；
4.知识应用:应用自己掌握的或企业积累的各种技能和经验完成业务工作的过程；
5.知识创新:挖掘已有知识，理解和核算新知识，不断更新知识内容的过程。
在知识管理机制方面，我们应该能够为知识管理的PDCA循环提供支持，有效地促进知识的沉淀、享受、学习、应用和创新过程，具体来说:
1.在P(规划)方面——一是要能进行分类规划，包括知识分类规划、知识关联规划、专家分类规划和知识社区分类规划；其次，我们应该能够规划关键词来规范企业中的重点词典，我们应该能够规划知识文件模板来更有效地规范企业中的知识。此外，它应该能够实现积分规则规划，包括知识文件积分规则规划和个人积分规则规划。
2.D(推广)方面——应提供相关的功能机制，有效促进知识的沉淀和应用。
3.在C(评价)方面——应能按照设定的积分规则对知识档案积分和个人积分进行评价，同时应能对知识应用过程的安全性进行控制和审计。
4.在A(处理)方面——应该能够对评价结果进行排名和鼓励，还应该能够对一段时间内的知识沉淀和应用状况进行统计分析，比如某段时间内相关部门的知识增长情况。
知识管理系统应该包括什么？1.维护有效网络的知识积累是伴随着交流的。没有交流，每个人的脑子里可能都有知识，但这些知识是静态的、孤立的。他只能被拥有它的人利用，不能和它交流。而如果这个人不存在，这个知识也就不存在，所以无法积累，也就没有管理。除了正规学习中学到的专业知识，大部分知识，尤其是隐性知识，都是通过交流学到的。知识管理首先必须建立有效的沟通渠道。他不仅告诉我们哪些资源可用，还告诉我们这些资源的有效程度，并根据实际效果动态维护。2.资源列表互联网时代，知识获取不再是学习的瓶颈，而是如何有效获取知识。一个有效管理的收藏夹可以帮到我们很多，但是如果不能把资源列表和知识的提取联系起来，就只能是一个静态列表。同时，我们只能使用有效的组织收藏夹来记录信息，但它不能给我们任何建议。而这些都是一个优秀的知识管理系统应该具备的。3.知识抽取主要是从交流和其他资源中抽取知识。有了以上两项，这个内容自然就有了。4.维护动态知识和查看知识就是提取和组织信息。什么是信息？信息是熵的负增加，即增加了系统的有序性。显然，不仅对于不同的系统，相同的数据意味着不同的信息，而且对于一个系统的不同阶段，相同的数据并不总是意味着相同的信息。举个例子，有两个人住在一个房间里，A和b，A早上先起床，想去外面走走，但是看到外面在下雨，他就没有出去。这时另一个人C走过来，对A和B说:“外面下雨了。”这样的消息对A来说不是信息，因为他已经知道了这个消息，对他来说，它并没有消除任何不确定性。对于事先不知道外面是否下雨的B来说，这是一个消息。如果这个时候D在外面进来，说了同样的话，那么这个时候对A和B都不再是信息，因为对他们来说，信息是确定的。既然知识是以信息为基础的，它自然会继承信息的这一特性，即对于不同的系统和同一系统的不同状态，它具有不同的特征。因此，知识的分类和标引都应该具有动态特征。同一个知识点，不同的人有不同的分类和标引方法。即使是同一个人，也可能会给出不同的考虑，可能会建立起对知识点的各种看法。例如，对于财务经理来说，计算个人所得税的公式可能同时出现在他的个人财务管理系统(用于计算实际收入)和他的公司管理系统(用于计算员工的所得税缴纳)中。知识点加入知识管理系统后，可能会存在一段时间，频繁出现在各种视图中。但是，一段时间后，要么它的有用性逐渐变得不重要，要么它已经被用户消化，成为他们的内部知识。5.知识检索一个有效的、既定的检查是有效利用知识点的基础，但知识本身还是需要有效的检索方法。这不仅是因为建立视图时需要搜索原始知识点，而且视图是动态维护的，视图之间往往有很多联系。6.关于知识管理的建议知识管理系统不应该仅仅是被动的，相反，它应该能够积累信息和一些规则来提出一些有效的建议。
网上有免费的企业知识管理系统和哈佛商业课程吗？
知识管理系统是基于泛微协同管理应用平台(e-cology)的泛微知识管理解决方案，帮助企业高效有序地管理相关知识资源，使每个人都能以适当的方式快速便捷地享受自己的经验和技能，同时获取或学习自己需要的信息和知识，从而全面提升人员的技能和协同工作能力，以获得企业的整体竞争力。
泛微协同管理应用平台(e-cology)的知识文档管理模块(e-Document)提供了全面的知识管理框架，以完全标准化的方式组织知识，允许用户在任何地点和时间编辑、存储和创建任何类型的文档。所有的知识和信息都可以通过网络浏览器找到和获得。
同时，电子文档与信息门户相结合，针对不同的目标用户开发不同的知识内容，使用户可以通过Inter/Intra快速获得完全个性化的界面和内容服务，实现用户友好性和灵活性的结合。
设计构思
泛微协同知识管理(e-Doc)基于协同矩阵模型和齿轮联动模型的设计理念。
根据协同矩阵模型信息网络图的特点，知识管理与其他七个模块有很强的关联性。当我们在系统中找到一个文档时，与这个文档相关的所有信息都被提取出来:人力资源、客户、项目、资产等。与本文档相关，以便与本文档相关的所有信息以结构化和有组织的方式呈现。根据齿轮联动模型的联动效应，当一个齿轮转动时，必然带动其他齿轮一起转动。当电子文档旋转时，其他六个模块将围绕电子文档旋转，为其提供必要的支持和服务。也就是说，呈现给我们的有组织、有结构的数据并不存在于一个模块中，而是分散在不同的模块中，在我们需要的时候，会以结构化的方式提取出来。
产品架构
知识文档管理模块(e-Doc)是基于整个泛微协同管理应用平台(e-cology)的信息和知识管理。它为全面的知识管理提供了一个框架，允许企业在任何地点和时间发布、存储和创建文档并享受信息。所有文件都可以通过网络浏览器找到和获取。并给不同权限的人不同等级的文档。更重要的是为每个员工提供一个个性化的知识信息门户。在这个个性化的门户中，员工只能找到与他的职位和权限相关的知识，每个员工都在自己的门户中积累知识，与大家一起分享自己各方面的经验和知识。
知识文档管理模块(e-Doc)使得内部和外部的交流更加容易。通过知识文档管理模块(e-Doc)，企业可以建立集团级网站，分为(子公司)公司级网站和内部部门网站，为不同的用户群体建立不同的门户，也可以为我们的客户、我们的代理商、经销商和供应商建立他们的门户。用户友好性和灵活性的结合使该模块适合任何组织或企业。