省运会志愿者总结
一.征聘
2006年6月25日下午,以“青春奉献省运,真情暖人心”为主题的省运会青年志愿者招募活动在泰州高教园区图书馆一楼大厅举行。参加报名的同学把报名现场挤得水泄不通,我们还清楚地记得那天大家在人群中挣扎的情形。现场非常热闹,我校800多名学生成为志愿者人群中的主力军。很多同学都表达了加入志愿服务队伍的决心,愿意为省运会增光添彩。
经过团委老师和学生干部的认真考察和严格考核,最终选拔出130名品德优秀的学生成为省运会青年志愿者。
第二,培训
为保证服务质量,让志愿者立足岗位,服务工作落实到位,学校团委将130名志愿者分为游泳组、田径组、网球组、酒店服务组、信息中心、新闻中心、机动组等七个小组,多次召开志愿者培训会,发放培训资料,灌输服务常识,学习志愿精神,要求志愿者做到自愿、文明、奉献全省。
6月65438+10月65438+4月,团委书记潘崇敏、团委副书记潘佳佳来我校参加志愿者动员大会。会上,团市委副书记潘佳佳给了我们志愿者精神上的鼓励。她说,台州获得省运会主办权,充分体现了省委、省政府对台州的信任,全省人民对台州寄予厚望。作为一名服务省运会的志愿者,可以说是责任重大,使命光荣,机会难得。我们一定竭诚为全省来宾提供最优质的服务,展现大学生风采,树立台州人民形象,不辜负省委省政府和全省人民的重托。潘先考校长也在会上作了重要讲话,要求全体志愿者要有集体荣誉感,以认真负责的态度发挥好服务作用,为学校争光,为台州人民争光。学校团委书记徐荣也多次给志愿者做培训。
第三,宣誓就职
10月9日,65438,我校130志愿者参加了在市政府广场举行的誓师大会。全市1000多名志愿者在会议庄严的旗帜下宣誓,坚定了“奉献志愿者宗旨,践行志愿者精神,遵守志愿者规范,塑造志愿者形象,先苦后乐”的决心,表达了服务他人、贡献社会的心愿。我校青年志愿者代表于曼丽作为省运会青年志愿者代表在仪式上发言:如果烈日不能掩盖志愿者的务实,我们的热情服务一定会在省运会上大放异彩!
“让我们携手发挥青年志愿者的带头作用。加油……”在《一起为省运会加油》的歌声中,我校赖、戴海峰光荣地从团市委领导手中接过了省运会志愿服务队的会旗。
第四,服务
浙江省第十三届运动会于6月5438+00,15正式开幕,但志愿者早在几个月前就开始提供前期服务。7月5日,我校60名志愿者参加了省运会青年志愿者启动仪式,为当晚省运会100天倒计时明星足球表演赛提供志愿服务,志愿者服务由此开始。
在迎接省运会之前,我校1200女生每天都要排练开幕式大型舞蹈表演《绿梦》。排练结束后,他们立即投入到志愿服务中。很累很辛苦,但是没有人放弃。两名志愿者贾和张萍在跳舞后的第二天早上8: 30开始训练,但他们7: 00就早早到了,感觉非常累,但他们很快就开始了精神训练课,以便更专业地服务,确保工作万无一失。10 6月3日省运会开幕式彩排当天10,60名志愿者为演员准备好道具,搬运上千套服装,充气球...他们从下午一直忙到晚上10点,没有吃饭。几天后,其他团体的志愿者也接受了正式培训,投入到积极认真的志愿服务中:
(1)游泳组
在体育中心的西南角,有一群不知名的身影,每天早上7: 00到11: 30,5: 30到9: 30忙碌着。他们是在游泳池服务的志愿者。他们的职责是为运动员提供现场咨询,分发矿泉水,引导客人,维持馆内秩序,保持馆内整洁。因为游泳池快关门了。他们默默耕耘,真正奉行志愿服务的宗旨,践行志愿服务的精神,用热情和真诚全心全意为省运会服务。
(二)田径队
田径组分为记录组、录像组、起跑组、保障组、赛后组。
录音是一项艰苦的工作。看着录音队的志愿者们每天从早到晚围着球场跑来跑去,不禁让人联想到“跑腿”。的确,他们的工作性质就是带领运动员到达赛点,把记录单送到起点,把计时卡及时交到终点,把运动员的证书送到赛后服务中心。他们每天重复着单调的工作,在同一条路线上来回奔跑。志愿者姚和江永波的脚上有很多血泡,但他们一分钟都没有停下来,只能咬咬牙,将服务进行到底。
视频团队需要的志愿者是极其有耐心和毅力的。每次选好拍摄地点后,一停就是几个小时,甚至整个上午下午,拿着相机一动不动连续拍摄,注意力高度集中,认真拍摄运动员的每一个动作,为仲裁提供真实准确的赛场现场。他们认真的工作多次受到大会的表扬。
出发组的志愿者最复杂,但纪律严明。他们骑着三轮车给整个球场的工作人员分发矿泉水,每天要运几十趟。一旦有跑步比赛,志愿者们就会迅速进入赛场,为运动员设置调试起跑装置,整理运动员服装。之后,志愿者们被命令以整齐的队伍,井然有序的离开,他们的精神面貌受到了来宾们的好评。
治安队不仅要有严格的纪律,还要要求志愿者有良好的素质。比赛期间,总会有很多无关人员想进场,给安保队的志愿者工作带来很大困难。对于一些不听劝阻的人,志愿者们依然彬彬有礼,用礼貌的语气和温和的态度化解他们的愤怒。虽然他们难免会受很多委屈,但是他们愿意把省运会平稳有序的进行下去。
赛后组的志愿者主要负责引导运动员离开。他们就像繁忙马路中间的交警,有条不紊的控制着球场的秩序。当运动员筋疲力尽地跑到终点时,志愿者们会在第一时间上前帮助他们,并亲切地询问他们是否需要任何服务,给予无微不至的关怀。
田径组的同学们用自己的实际行动诠释了“运动为本,服务定天下”的精神。
(3)网球队
网球组志愿者的工作是最琐碎最复杂的。他们负责维护比赛场馆秩序和第十三届省运会会刊的发放。同时,他们还要帮助网球队的工作人员给各个场馆的运动员和裁判分发中餐,还要打扫场地,做向导,维持现场车辆秩序。比赛过程中,一方面为各队精彩的比赛加油;另一方面,我们应该制止一些观众的过度行为,例如,许多观众因为精彩的比赛而不停地摇晃外面的铁丝网或一些观众在运动员比赛期间仍然在欢呼和喊叫。我们的志愿者会耐心劝导这些行为,以免对运动员造成不必要的干扰和影响。网球队的工作很随意,工作的随机性比较大。他们每天在做基础工作的同时做不同的工作。他们的服务是全天的,中午没有休息的时间。但志愿者们依然坚守岗位,不敢懈怠,因为他们的目标只有一个——服务省运会,让全省的运动员和裁判员感受到台州的魅力,感受到台州大学生的魅力。
(4)酒店服务组
我校志愿者驻扎在开元、丁一、香格里拉、东方罗马、时代商务等酒店。他们的工作是照顾运动员的日常生活。每个志愿者负责一到两个城市的运动员,完成酒店到体育场的接送工作,为运动员和教练提供后勤保障,及时向主管老师和酒店工作人员反映运动员和教练的意见和要求。由于酒店房源紧张,志愿者晚上服务结束后要回到学校宿舍睡觉,第二天早上6点还要到达酒店服务。每天飞戴月,早出晚归,几乎所有的志愿者在服役期间睡眠都不够。
(5)信息中心
信息中心志愿者的工作是最繁重的。他们每天都要反复统计自己的分数,仔细核对自己每天的分数,每天汇总金牌数和总分。而且他们一般都是晚上工作,晚上的工作量会很重,因为体育赛事的最终比分是从中午传到晚上的,所以每天下午、晚上、凌晨都要工作。他们一般的作息时间是下午到第二天凌晨3点,回到宿舍已经快4点了。他们从未经历过这样的生活。志愿者郑婷婷在他的日记中写道:“我写了数字,发了小册子,查了信息。下班回到学校,发现浑身都疼,腰背有点酸,头有点疼,全身有点无力,浑身不舒服,睡不着。但我一回到工作室,就发现所有的疲惫都不见了,今天晚上也不困了,仿佛这一天就是这样,我似乎也习惯了这样的生活。”
(6)新闻中心
新闻中心的志愿者主要负责各国记者的接待,并向记者提供日程信息。记者的工作原则是快速及时,这就得让志愿者时刻紧张,随时满足记者的需求。由于设备故障,有时为了打印一分钟的信息,志愿者们不惜工本守候在打印机旁,让信息出来后能在最短的时间内送达记者手中,他们会尽最大努力为记者提供专注高效的服务。
(7)移动组
顾名思义,机动组的志愿者要做好随时接受随机调配的准备。无论哪里需要他们,他们都会以最快的速度和饱满的精神奔赴现场,提供最好的服务。他们是真正的无名英雄,如金刚,无论出现在哪个服务团,都能有最专业、最细致、最周到、最热情的服务。一旦信息中心工作出现数据错误(网上公布的数据与志愿者人工计算的数据不符),机动组的志愿者立即接手帮助反复计算,认真核对。在确认计算准确后,他们立即通知了负责在网上公布结果的部门,并进行了调整。更正后,他们忙着打印、装订、包装食材,分发到各代表团房间门口,就这样一直忙到第二天早上5点半。流动组的志愿者精神让大家更加懂得如何为他人服务,也让我们知道作为当代大学生,应该为社会做贡献。
动词 (verb的缩写)哀悼
我校青年志愿者默默无闻的工作得到了全省嘉宾的高度赞赏,展现了台州学院学生良好的精神风貌。
10 6月5438+05日下午,团委书记赵一德在泰州团委书记潘崇敏、副书记潘佳佳、办公室主任余的陪同下,向在我校游泳馆服务的志愿者们致敬。他非常关心我们志愿者的生活,详细了解了如何保障他们的生活,如何选拔优秀的志愿者。当他得到满意的答复后,他希望我们的志愿者继续认真负责。
65438年10月20日,浙江省体育局局长李云林在团市委常委、省体育局监察室主任于慧敏,台州市委书记潘崇敏,副书记潘佳佳的陪同下,来到体育中心慰问我们的志愿者。李云林主任多次强调没有志愿者的参与就没有省运会的成功,充分肯定了志愿者对省运会的贡献,感谢志愿者的辛勤工作,并指示有关部门进一步创造条件,给予关怀。同时,我们也告诉负责人,要总结经验,以社会化的方式为今后的共青团工作和更好地举办体育赛事服务。
22日下午,泰州市市长张鸿铭,市委副书记朱先良,副市长金长征也来到网球中心,亲切慰问在工作岗位上服务的志愿者。张市长和志愿者们一一握手,说:“你们辛苦了!”他高度评价了我们志愿者不畏艰难、吃苦耐劳的精神,希望在接下来的几天里,志愿者们继续以饱满的热情和高昂的斗志,再接再厉,夺取省运会的最后胜利。
第六,插曲
在省运会的服务过程中,志愿者们既累又喜又委屈。这些感人的片段就像点缀在志愿服务进行曲中的插曲:
在酒店服务的志愿者通过几天热情、敬业的服务,与运动员、教练建立了友好关系。湖州两名运动员不慎丢失跑鞋。得知后,志愿者们跑遍了整个赛场,搜遍了所有坐过的车,搜遍了所有的酒店房间,终于找到了跑鞋,发给了运动员,及时赶上了比赛。教练想买胶卷,志愿者热情地领着他去买他喜欢的牌子的胶卷。
10 6月18日是衢州队青年运动员景一帆的14生日。为了让身处异乡的范晓感受到家的温暖,我们学校的志愿者和酒店的工作人员为他举办了一场热闹的生日聚会,看到范晓在烛光下灿烂而天真的笑容,我们都非常开心。
由于酒店房源紧张,酒店服务的志愿者晚上做好工作和服务后,全部回学校宿舍睡觉。两个志愿者一度忙到晚上11点。当他们回到学校时,宿舍已经关闭,他们不得不熬夜,但他们仍然振作起来,第二天继续服务。
有一次,一个运动员把饭票弄丢了,志愿者罗不得不把饭票给他,但她出去吃快餐了。
视频组的同学魏用一台旧机器拍摄。机身很重很重,没有显示频率。一整天的视频只能要求他闭上一只眼睛,盯着一个小取景器。干了一个星期,眼睛都麻痹了,肌肉都快肿了,但他一直笑得很灿烂,眨着眼睛说没事。负责t台视频的许,为了拍得更好,维护志愿者形象,在整个视频录制过程中,她一直拿着机器站着,从未休息过。直到她回到宿舍躺在床上,才发现自己已经筋疲力尽,起不来了。
经过几天的过度劳累,身材魁梧的同学毛雄山也筋疲力尽。他的喉咙发炎,声音嘶哑,嘴里有口腔溃疡。但因为工作需要,他还是想方设法把每一句话都一字不漏地挤出来了。
白天累,晚上睡不好,志愿者曹路兴也患上了落枕症,但疼痛无法压倒他为省运会服务的坚强意志,扭着脖子继续在铁饼赛场上维持秩序。
出发组的志愿者许小平不小心弄伤了脚,但她不听大家的建议休息,依然坚守岗位。她在跑道上一瘸一拐地收拾运动员的衣服,成为阳光下最动人的亮点。
男人不会轻易哭泣,但录制组的江永波和姚就像是赛场上奔跑的两匹骏马。他们办事效率高,总是对人微笑,可谁知回宿舍脱鞋时,脚上的血泡已经化脓出血,脓血已经浸湿了袜子...
它是苦涩的,我们活了下来;有眼泪,我们擦掉;我们都忍受着痛苦。
我们圆满完成了省运会志愿者的任务,不负青年志愿者工作部和团市委的重托。通过参加志愿工作,为省运会、为社会贡献了自己的力量,为社会带来了关爱,传递了爱心,传播了文明,完成了“热心奉献社会,真情温暖世界”的使命。为省运会服务的日子,会成为我们大生活中最辉煌的回忆。