银行客户经理的工作职责

1.通过集中商业银行的各种可用资源，大力向目标客户营销金融产品，提供优质的金融服务，搭建银企沟通和关系发展的桥梁。

2.实施银行战略决策和产品创新，实现银行总体发展战略和目标。

3.负责银行客户办理存贷款的银行业务，负责维护与银行客户的关系。

银行客户经理(BCM)是在银行从事市场分析、客户关系管理、营销服务方案策划和实施，直接为客户服务的专业技术人员(作为一个特殊的企业，银行的客户经理是指银行的销售人员)。

该岗位的服务目标行业多样，客户对信贷、结算、财富管理的多样化需求导致客户经理需要掌握的营销手段和专业技能具有多样性和综合性。

客户经理要做好客户管理和服务工作，需要具备良好的经济、金融、财务、法律、税务、营销、公关、心理学等方面的知识基础。

扩展数据:

银行客户经理评估流程:

第一步:申请岗位胜任能力考核，个人相关信息审核通过后参加统一培训(不少于40学时)；

第二步:参加系统培训证书后申请岗位能力评估；

第三步:参加评估后20个工作日内公布结果；

第四步:考试合格后(参加考试后30个工作日)取得相应级别的银行客户经理岗位胜任证书和BCM职业资格证书。

颁发的银行客户经理证书:

(一)、认证机构简介

考试合格者，由人力资源和社会保障部教育培训中心颁发《银行客户经理资格证书》；同时，中国金融教育发展基金会颁发了《银行客户经理职业资格证书》

(二)颁发证书:

注:要取得银行客户经理岗位能力证书，除了满足报考资格外，还必须参加培训考试，考试合格后才能取得证书。银行客户经理岗位资格证书由人力资源和社会保障部教育培训中心统一发放，发放时间为考试结束后30个工作日。

(3)证书全国统一编号，在人力资源和社会保障部教育培训中心备案。可登录人力资源和社会保障部教育培训中心网站和银行客户经理(BCM)官方网站进行查询。

参考资料:

百度百科-银行客户经理