医疗保险供应工作的培训内容
总体来看，本次毕业实习活动的工作始终严格按照《福建师范大学本科生毕业实习手册》规定的程序、标准和注意事项进行。该班全体成员都能严格遵守实习单位的规章制度，能以爱岗敬业、实事求是、刻苦学习、团结协作的思想作风和精神，按时保质完成实习单位交给的任务。整体实习效果良好，基本达到了专业实习的预期目标。
一、实习的基本情况
本次专业实践采取“集中实践”和“分散实践”相结合的方式，其中集中实践主要以实践小组的形式在福建省社会医疗保险协会、PICC中国人民健康保险股份有限公司、劳动部职业介绍中心、福州天心特殊儿童康复中心、厦门永福建材有限公司五个地点进行，共22人；分散实习以个人为单位分布在各个地区和行业，26人。本专业实践所涉及的内容主要是各种不同性质的培训活动、不同特点的日常工作和不同目的的调查研究工作等。所接触的实践大多与本专业有关，都不同程度地巩固了该班实习生的理论知识，增强了他们的敬业精神和责任感，增长了他们的社会知识，开阔了他们的社会视野。
二、实习的主要内容
培训活动
实训是学生深入社会和实践，提高理论知识和操作技能的重要途径。在本专业实习初期，实习成员不同程度地接受了实习单位的培训指导，其中有9项标准化培训活动:
(1)福建省社会医疗保险协会组织的城镇居民医疗保险反思、新时期企业劳动关系形势与特点、医疗保险政策与服务管理、办公室管理四项培训活动，主要为实习生提供专业理论知识、社会热点问题、区域医疗保险政策法规、办公室管理理论与经验的深入了解。
(2)PICC中国人民健康保险股份有限公司组织的新员工业务培训，主要通过各种保险业务知识的介绍和实务技能的培训，促进实习生对商业保险的了解；
⑶岗前素质培训，由龙海市社会养老保险管理中心指导，通过讲解相关社会保险理论、政策法规，介绍单位承担的业务，指导企业养老保险管理信息系统的操作方法，确保实习生完成企业养老保险增、减、退、查任务；
⑷福州润泽贸易有限公司开展的“招聘、学习、培训”活动，通过请实习生参加招聘面试过程，与人力资源主管交流，让实习生积累招聘面试经验；
⑸由福建卢鑫建设监理有限公司主办的“网络招聘观摩学习”活动，以网络虚拟招聘实习的形式，丰富了招聘实习生的实践知识。
【6】鸿夜光电子有限公司举办的绩效考核培训，教会了实习生如何灵活运用理论知识指导实践，受益匪浅。
第二，事务性工作
事务性工作是本次专业毕业实习的核心和重点，也是该班实习生总结经验、认识不足、增长社会见识、明确未来努力方向的重要依据，主要体现在五个方面:
日常基本业务操作。
基本业务操作是不同实习单位最相似的工作。一般来说，主要内容包括:负责社会保险相关数据的登记、录入、修改、核对和整理；协助企事业单位工作人员为其职工办理和注销社会保险手续；从事仓库整理并负责收发货物，处理各种业务发票等。协助房地产公司人员整理报告，装订评估报告，参与房地产评估现场调查；负责实习单位的对外联系，提供咨询服务。
4.人事档案管理
人事档案管理是本专业劳动关系管理领域的延伸。本次在企业单位实习的成员主要从事“企业近期人事档案管理”，涉及人事档案的编码、印章、档案数据更新的管理。在机关事业单位工作的成员，主要负责社会保险信息档案的管理(登记、录入、更新、核对等。)，劳动档案的分类归档，失业人员档案的保管。
3.人力调配
人力资源管理的实践主要集中在企业的人力资源部门，工作内容包括:①学习公司人事管理的具体操作(人力资源规划、培训与开发等。)和了解人力资源管理的方法；协助公司发布招聘信息、筛选简历，并在面试前后帮助安排招聘、协调联系；(3)作为主管助理，协助公司主管进行营销人员的招聘面试；(4)协助公司设计系统方案和工作分析问卷，撰写岗位说明书等。⑤理论联系实际，为公司人事部门规划绩效考核方法。
4.事务管理
实习成员主要以办公室助理、秘书等身份开展实习工作。实习期间，他们的工作主要包括:策划工作简报、编辑单位通讯、起草报告或季度总结、撰写各种正式文件、安排公司会议、编写会议纪要、管理办公室文件以及维护管理工作电脑。
5.志愿者教育辅导
在这次专业实习中，两个女孩带着关爱孩子健康成长的服务爱心，在福州天心儿童康复中心担任了志愿者老师的角色，主要从事聋儿、自闭症、多动症、智障、语言障碍、学习障碍、轻度脑损伤等特殊儿童的辅导工作。
3.调查研究工作
调查研究能力是大学生应该具备的基本素质。调查研究工作是学生发挥专业理论优势发现问题、分析问题，进而解决实际问题的过程。本质上，它是检验学生学习成效的重要手段之一。在本次专业实习期间，该班实习成员参与了7个研究项目(包括医保协会实习团队承担的5个项目和企业分散实习团队承担的2个项目)，具体如下:
(1)参与福建省劳动和社会保障厅医疗保险处负责的课题“医疗保险关系转移接续”的研究工作，较好地完成了前期基础数据采集的准备工作；
⑵参与了医保协会1项目“廉价药品的产、供、销”和“定点医疗机构激励机制、补偿机制和监督机制的建立”两个子课题的研究工作。在此期间，实习生顺利完成了项目方案设计，并进行了实地采访和调查，基本完成了第一阶段的研究工作；
⑶参与医保协会“高校知识分子健康状况与保障研究”课题和“提高统筹水平，实施城市统筹”课题的研究工作，主要协助设计课题的研究方案，准备各类前期研究资料；
⑷协助网龙公司市场部进行高校市场调研，主要通过设计、发放、回收问卷，收集、整理高校游戏资源，为公司进一步开拓高校游戏市场提供依据；
5]协助福州润泽贸易有限公司人力资源部进行公司岗位分析调查，设计岗位分析问卷，发放，回收并统计，在获取相关资料的基础上协助撰写岗位说明书。
三、实习成果总结
在为期两个月的实习中，在管理学院领导、老师、辅导员的大力支持和帮助下，在实习成员的辛勤努力下，2005级劳动与社会保障专业顺利完成了本次毕业实习任务。实习期间，实习成员的工作表现和成绩普遍得到实习单位领导和工作人员的充分肯定和高度赞扬。
这次实习检验了学生对理论知识和专业技能的掌握程度，以及全体实习生的理解和实际应用能力，使我们深刻认识到“巩固和拓宽专业理论知识，提高观察、分析和解决问题的能力，灵活运用所学知识提高工作效率”的真正意义和重要性，增强了我们今后学习和奋斗的方向性和针对性，为我们今后从事专业相关工作积累了经验教训，丰富了社会经验。同时，实习实践初步锻炼了该班成员承担社会工作任务的能力，在一定程度上培养了工作的独立性、主动性和积极性，让我们学到了很多课堂上学不到的知识；让我们逐渐摆脱校园里的幼稚和天真，逐渐学会适应社会；也让我们深刻理解了很多做人做事的原则:①在工作的过程中学会积极有效的与人沟通；2态度很重要，做任何事都要认真；3学会善于微笑，真诚待人；④虚心学习，认真主动，注重细节。实践产生真知。是实习让我们体验了不同的人生，不同的环境，不同的社会生活。实习让我们学会适应社会，慢慢成长。
当然，通过这次实习，也反映了一些问题，比如:工作角色定位不到位，还不能把自己当成一个完整的单位人，往往伴随着不自信或者不成熟；工作灵活性和主动意识明显缺乏，仍无法以被动接受工作任务的精神积极参与工作；基础理论知识和专业技能有待进一步提高。为此，学生普遍认识到，必须更加认真地学习专业基础理论知识和专业技能，并在此基础上广泛阅读，扩大知识面；同时，通过积极参加学校和社会的实践活动，增长见识，丰富阅历，积累社会工作经验，为以后步入社会打下坚实的基础。
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