酒店的工作内容是什么？

酒店岗位主要有接待员、总机接线员、商务中心服务员、门卫、人力资源经理、人事主管、工资保险主管、培训主管、品控主管、楼层白班主管、中班领班、领班、总经理、副总经理、助理总经理、部门主管、部门经理、主管、厨师等。

酒店是为使用者提供安全舒适的空间进行短暂休息或睡眠的商业机构。酒店业属于服务业，主要卖的是无形的服务，而不是有形的产品。

酒店工作内容

1.全面负责酒店的经营管理，向董事长或总裁负责。

2.负责制定酒店的经营方针、发展方向和组织机构，完善酒店的长远规划和年度经营计划，并指导实施。

3.负责建立和完善酒店内部组织体系、运行机制和各项规章制度。协调部门之间的关系；审批各部门的申请和报告。

4.负责研究和掌握市场变化及其发展趋势，制定价格体系，及时提出阶段性工作重点，并组织实施。

5.决定酒店的组织结构和人员编制，确定各部门的职责，任免中层管理人员，审查酒店的人力资源开发计划。

6.审批酒店内部财务制度和分配方案，审批酒店预算、决算、装修和投资计划，审批酒店重要合同。

7.审批酒店的营销计划，不断开拓市场。

8.审批酒店培训计划，提高服务员等各部门员工的素质和服务质量。

9.塑造良好的酒店形象，与各界人士保持良好的关系。

10，负责重要客人的接待。

11，发动广大员工齐心协力，搞好民主管理；关心员工的生活和福利，不断改善员工的工作条件，搞好企业文化和精神文明建设。

12，主持酒店每周经理会和总经理办公会。

13.定期向董事长报告工作，认真执行董事长的决议。