企业如何做好培训需求分析

培训需求分析是指人力资源部门、主管和工作人员在规划和设计每项培训活动之前，采用各种方法和技术，对各种组织及其成员的目标、知识和技能进行系统的识别和分析，以确定是否需要培训和培训内容的活动或过程。一、培训需求动机1。科技进步。科技进步是企业发展的动力和源泉。科技创新对石化产业的支撑作用越来越大。无论是生产技术的改进和新产品的开发，还是节能技术的普及和先进设备的应用，都与科技进步密切相关。目前企业与国外大公司的竞争已经不再局限于产品层面的竞争，已经上升到技术层面。科技创新不仅服务于生产经营，也成为公司发展战略的重要组成部分。如2010年，公司申请国家发明专利41件，国际专利4件，授权专利14件。到“十一五”末，公司* * *申请专利257件，授权专利159件。科技进步使企业走出了“引进-落后，再引进-落后”的技术发展怪圈，成为企业安全生产和发展的助推器。因此，需要对员工进行新技术、新方法、新设备的培训。2.管理方式创新。现代超大型石化合资企业要想基业长青，必然会涌现出新的管理理念和方法，形成公司的创新文化。比如公司经过20年的发展，已经形成了自己的愿景、使命、核心价值观、管理原则、经营理念、行为准则、公司精神、公司口号等。这些创新文化需要通过培训等多种方式在企业和员工中传播，成为企业和员工自觉遵守的行动。3.组织本身和法律法规的变化。一个现代企业，它的体制和机制会随着外部环境的变化而变化，组织也会随之调整和优化。比如公司经历了公司成立、股份制改革、中石化要约收购，公司内部二级单位进行了资产重组、扁平化改革。这些必须通过培训让广大职工知晓并执行，才能实现资源的最佳配置和最佳的组织效率、经济效益和社会效益。随着我国法制建设的加强，新的法律法规不断出现，比如《劳动合同法》的颁布实施，劳资双方都必须了解和掌握。作为一个负责任的企业，必须依法经营管理，因此有必要进行相关法律法规的培训。4.人事变动。年轻员工和新员工的培训，除了他们的就业和任职能力，还必须让他们熟悉企业的一切，包括企业的使命、目标、特定的文化、员工的期望等。对于成长中的员工，需要培训新的知识和技能；为了适应上级工作的要求，需要晋升和晋升培训；为了工作的发展和完善，或者为了个人的发展和完善，都需要复合训练。5.性能变化。实现企业正常的、既定的绩效非常重要，但结果往往令人遗憾，由此产生了相关的培训需求。这些遗憾和相关的培训需求主要是因为需要培训来提高熟练度和准备；需要培训来消除生产程序的不合理暂停；安全生产需要培训；强化工作责任心，提高专业素养，需要培训；需要培训来保持个人与企业改革发展总体目标的一致性。二、培训需求挖掘方向1。要整体把握，围绕企业发展战略和国内外环境进行分析。例如，公司在十二五发展规划中提出了“力争到2015年，将‘大长江’建设成为规模优势明显、产品特色鲜明、竞争实力突出的优秀石化产品供应商，实现炼化业务均进入中国石化前三，全面达到世界先进水平和领先水平”的宏伟目标。因此，企业培训的核心工作和中心任务应该围绕这一目标。2.要从企业内部多层面挖掘。企业的管理可以从企业发展的战略高度和全局高度来看待，而不是局限于某一项具体工作。对于培训主管部门来说，由于掌握了大量关于员工技能水平和人员素质的第一手资料，应充分发挥其引领和建议作用；对于员工本身来说，要了解他们的真实想法，最想学什么，需要改进什么，这样才会让培训得到员工的支持和欢迎；对于员工的上级来说，因为朝夕相处，更清楚员工自身的优缺点，所以最能提出员工最迫切需要的培训方案；倾听员工下属或同事(同行)的意见和建议，也会有意想不到的收获。3.获取外部信息。从企业外部获取的信息有时更客观，更有利于明确企业的培训需求。因为管理专家和顾问经验丰富，知识渊博，对问题往往有独到的见解。所以咨询专家无疑会得到一些启示。客户、供应商等企业外部的人，因为与企业接触，对问题有客观的看法，不受企业内部人为因素的干扰，所以信息更准确，对企业需求调查很有帮助。第三，实现步骤1。制定详细的培训需求调查计划。一般包括但不限于以下内容:(1)调查目的。解释为什么进行这项调查，你想知道什么。如培训对象、培训内容、培训时间、培训地点、培训形式、培训过程的异常控制与计划、培训考核方式、由谁来主导培训等等。(2)调查项目。根据调查的目的，决定获取信息的类型和调查方式。(3)调查方法。确定调查地点、对象、样本和方法。(4)预算。主要包括印刷资料的费用、调查人员的交通费和补贴、调查过程中需要的费用等。(5)日程安排。根据调查过程中要做的工作和关系，列出调查进度表，绘制调查进度网络图，以控制培训需求调查的进度。2.制作培训需求调查样本。根据调查的目的、对象和方法，制定不同的培训调查样表。3.组织和实施培训调查。安排专人进行培训调研，各部门负责人给予一定支持。常用的培训调查方法:观察、问卷、访谈、档案、集体(小组)讨论、测试、关键事件、自我分析等。重点是要弄清楚这类人接受过什么样的或相关的培训(在哪里、什么时候接受的培训，如何获得的，如何评价的)；了解与本次培训相关的能力水平(知识、技能和经验)、工作态度和绩效；搞清楚知识结构，自己擅长什么，自己的弱项是什么，到什么程度；找出接受培训能力的学习动机、风格和环境特征。4.培训需求的分析和安排。对调研获得的数据进行分类、分析、整理，写出培训调研报告，作为培训计划的附件上报主管领导。四。注意事项一、培训需求的动机来自方方面面。只有及时洞察和全面把握各方面的培训需求，对培训需求的分析才会变得及时恰当，否则只会流于表面，不深入，不透彻。只有这样，才能保证整个培训活动变得更有针对性和有效性，同时也要注意经济性和规范性。第二，在分析培训需求时，调查人员要熟悉企业的文化和业务范围；具备丰富的人力资源管理知识，良好的沟通能力、协调能力、管理能力和控制能力；较强的语言表达能力、写作能力等。如果不重视人员的选拔，培训调查的质量就会大打折扣。第三，训练调查时要注意分析方法的运用。针对不同的调查对象，应设计不同的调查方法。如果从高层管理人员到最普通的员工都使用同一份问卷，或者事先没有做好相关准备工作，培训需求分析只能走过场，无法挖掘出真正的培训需求。第四，培训需求现场调研结束后，工作人员要对收集到的第一手资料进行分类整理，认真分析、总结、提炼，同时对照分析历次培训班和培训需求分析资料，认真总结、复习，找出自身存在的问题，避免再犯同样的错误。第五，培训需求分析的动态管理。一般企业往往一年做一次大规模的培训需求分析，实际上远远不够。在日常的培训管理中，由于生产经营管理的发展变化，对培训需求的分析应该是定期的、持续的，只有这样才能挖掘出最新的培训需求。第六，培训需求分析与评估。无论是每年的大型系统化培训需求分析活动，还是日常的培训需求分析管理，都需要对需求分析的全过程进行评估，分析存在的问题，提出改进的意见和建议，使需求分析更有针对性和有效性，最终形成培训计划并组织实施。