一个优秀的企业培训师应该掌握哪些技能？

作为一名优秀的企业培训师，除了要有扎实的专业知识外，还要掌握各种培训技能，比如:如何读懂被培训者的肢体语言；如何恰当地协调时间；如何让培训变得有趣等等。就像烹饪一道佳肴，鸡鸭鱼肉等原料必不可少，加上油、盐、酱、醋，才能充分发挥原料的鲜美。培训师实用工具-十大培训技巧1。让训练更有趣。如果有一个宽松的学习环境，人们可以学得更好，玩得更开心。但这并不意味着不重视学习。培训师可以通过以下方式让学生保持放松:讲一些适当的笑话和自嘲，用一些趣闻轶事解释枯燥的理论，玩一些简短有趣的游戏，保持欢快的节奏。2.提供良好的学习氛围。当人们学习某项技能时，需要有机会练习后才能使用。可以通过以下方式营造学习氛围:用幽默和自我否定来强调从反馈中学习的重要性，模仿角色，及时反馈，建立学习交流，鼓励相互学习。3.把成年人训练成成年人不仅仅是在说话和示范的方式上。作为培训师，你应该:给学生一定的挑战，尊重他们，使他们可能影响或改变学习过程和某一内容，为他们提供安全的学习场所，给予专业的反馈。4.确保平等参与。一些外向自信的参与者在讨论中扮演主角是非常容易的，但你应该确保时间的公平分配:通过轮流，给每个人发言的机会，避免与想要主导讨论的人进行眼神接触，直接向沉默的人提问，私下让人意识到他们控制讨论的倾向。也可以寻求他们的帮助，引导他人自由发表意见。感谢他们愿意和别人分享自己的想法，然后你可以说:“我们来听听别人的想法。\"5.有时候会出现这样的情况，有人看起来很冷淡，不友好或者内向，训练师要主动介入。在许多情况下，干扰这种表现会影响他人的行为。培训师可以尝试:接近他，让他意识到你在关注他，关注问题，不要进行人身攻击，倾听他的任何抱怨并提供帮助，尽力而为。6.人们通常对培训有很高的期望。所以培训师需要表现出100%的热情和知识。如果事情没有按计划进行，你应该试着做一个轻微的调整:不要为任何缺点道歉，你的学生可能没有意识到这是一个问题。处理问题的时候要自信。软弱和缺乏决断力会让你的学生在过程中逐渐失去信心。7.每天结束时或第二天开始时复习，复习所学内容。培训师可以通过以下方式进行简要总结。所有的学生轮流发言，回忆他们到目前为止所学的内容。8.善于倾听，永远不要在真空中工作，否则你会为忽视参与者而付出代价。听他们说什么，怎么说，观察学生的肢体语言。消极的态度通常表现为:不停地翻白眼并尽量避免目光接触，双臂交叉叠在脑后，身体频频后仰离开教室。当你注意到一个问题时，仔细听它的意思，这样你才能给出一个完整的答案。通过使用以下技巧，你可以取得更好的效果:复述他们的问题，这样你就可以完全理解他们。不要只是反驳他们。9.一切都是为了学习注意力！如果学习地点偏离很远，持续时间很长，很可能会让你的参与者失望。如果不能在工作中运用所学的方法，就无法衡量学习效果，而学习效果是培训成功与否最重要的指标。10.制定一个时间表。每个人都需要有一个计划。时间表就像一张地图，指引着学习目标的完成。时间的安排可以讨论和展示，每个部分可以设定一个大概的时间限制。时间表也能不时提醒训练者他们去过哪里。